∽ 陳倩
我做夢也沒想到，購買一臺格蘭仕微波爐會引起一場家庭風(fēng)暴。
前年九月份，我們家準(zhǔn)備買一臺微波爐。公公婆婆鼎力推薦飛達(dá)電器，理由有三條。質(zhì)量有保證，飛達(dá)電器是竹山城家電行業(yè)龍頭老大，所經(jīng)營的電器都是廠家直銷，產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù)；其次，誠信服務(wù)，禮貌待客；最重要的是飛達(dá)電器是格蘭仕微波爐指定的竹山售后服務(wù)站。可老公認(rèn)為飛達(dá)電器經(jīng)營品種繁多，銷售渠道太廣，售后服務(wù)怕跟不上。為此，盡管老人很不高興，老公還是去別處抱回了一臺微波爐。
可沒過多久，家中微波爐出問題了。老人就開始抱怨起老公起來，眼看一場家庭矛盾就要激化。我趕緊和經(jīng)銷商聯(lián)系，經(jīng)銷商態(tài)度很好，可不巧的是維修站在十堰。我很懊惱，帶著疑問我試著給飛達(dá)打了電話求助。沒想到他們很爽快地答應(yīng)了。不一會兒，一名小伙子騎摩托車到了，我趕緊拿出家中所有好吃的東西，并泡上好茶，請他先坐下品嘗。可那小伙子卻徑直走進(jìn)廚房，檢修起微波爐，１０多分鐘后他要我洗一碗米，放進(jìn)微波爐電飯堡，不一會兒，一碗香噴噴的米飯熟了。怪事，微波爐好了，小伙子看出了我的疑問，“你們在使用微波爐之前，應(yīng)……我把我們維修電話號碼給你留下。”“好好好……”我激動的語無倫次。
至今，那小伙子留下的電話還在我家通訊錄上。
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